Pourquoi externaliser la réalisation de ses notices ?

Les notices sont aujourd’hui une documentation obligatoire et importante lors de la vente d’un produit, pour éclairer le client sur son utilisation. Afin que les notices soient efficaces, de nombreuses entreprises choisissent d’externaliser leur réalisation.

Des notices de qualité, claires et structurées

La qualité des notices est évidemment l’atout principal qui séduit les entreprises lors de la mise en place d’une solution d’externalisation. En optant pour un rédacteur technique externe, les entreprises optent pour des notices précises, structurées, bien illustrées et surtout claires pour les utilisateurs.

Le prestataire externe est détaché de la conception du produit. Avec un regard neuf, il a la capacité de retranscrire des informations parfois complexes afin qu’elles soient compréhensibles par le plus grand nombre. Au final, l’utilisateur exploite le produit dans les meilleures conditions, ce qui permet d’éviter les retours vers les services clients ou le SAV.

La plupart de ces prestataires assurent également une traduction cohérente des notices, grâce à un partenariat avec des traducteurs. Ce qui est primordial pour l’export, où souvent la notice doit être fournie dans la langue du pays.

Une réelle valeur ajoutée apportée par les rédacteurs

Le prestataire externe travaille généralement en équipe composée de différents métiers : rédacteur, dessinateur, graphiste… Ce qui permet de proposer des documents complets regroupant des maquettes graphiques sur la base d’éléments existants, des visuels correspondant à l’identité de l’entreprise ou encore des illustrations techniques et scénarii de montage.

Lors de la réalisation de la notice, le rédacteur explore également toutes les fonctions de l’appareil et est donc en mesure de faire des retours à l’entreprise : identification des dysfonctionnements, recommandation d’amélioration sur l’ergonomie du produit… Ce qui apporte une véritable valeur ajoutée à l’entreprise, avant la sortie de son produit.

Enfin, pour tirer le meilleur parti des échanges avec le rédacteur, il est primordial de travailler en étroite collaboration avec l’entreprise. Le mieux est de prévoir un correspondant dédié afin d’organiser régulièrement des réunions, des conférences téléphoniques et de pouvoir fournir les bonnes informations au bon moment.

Externaliser la réalisation de ses notices apparait ainsi comme un véritable atout pour les entreprises : documentation de qualité, clarté des informations, traduction cohérente, respect des réglementations… Il s’agit d’un double investissement budget et disponibilité qui sera au final bénéfique pour la réalisation du projet dans les meilleures conditions. L’enjeu étant ensuite de trouver le prestataire qui fera la différence !

En collaboration avec vous, les rédacteurs techniques d’Axess Technology assurent la conception, la rédaction, le suivi de la réalisation et la traduction de vos notices. Expert depuis 20 ans dans l’accompagnement de ses clients industriels, Axess Technology se positionne aujourd’hui comme un leader dans le domaine de la réalisation de notices, de l’audit documentaire pour comprendre vos besoins et l’édition de celles-ci.

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