Manuels de maintenance

Externalisez la réalisation de vos manuels de maintenance et faites appel à des spécialistes de la documentation technique !

En plus des informations contenues dans le manuel ou la notice d'utilisation, le Manuel de Maintenance décrit les procédures d'exploitation, de réparation et d'entretien du produit, de la machine ou de l'installation. Il pourra le cas échéant contenir les infomations sur les pièces de rechange et/ou des documents annexes.

Votre manuel de maintenance doit être livré à votre client et doit accompagner toute machine mise sur le marché. Le contenu sera destiné à protéger les utilisateurs mais sera également utile à l'exploitant, le service maintenance, le réparateur, pour toute intervention préventive ou future.

Un manuel de maintenance se doit d'être bien conçu !

Un manuel bien conçu en respectant quelques règles de base vous permettra de mener à bien votre projet :
Le niveau de détail adopté dans la documentation doit permettre une compréhension du fonctionnement du système, de la machine, etc de manière à permettre au lecteur d'interpréter sans ambiguïté les règles d'exploitation et de maintenance définies.
La rédaction et la présentation de la documentation doivent être orientées le plus possible vers l'utilisation pratique, en privilégiant la modulatité. (voir aussi "Documentation modulaire") cette utilisation exige :
- la clarté des exposés et illustrations (schémas, vues éclatées, croquis, photos, etc) ;
- la concision du texte, sans toutefois nuire à sa clarté ;
- l'utilisation d'un système de repérage permettant l'identification rapide de tous les éléments constitutifs du matériel auxquels les utilisateurs ont accès ;
- une présentation facilitant au maximum la consultation et la mise à jour.

Un documentation de maintenance doit permettre à l'exploitant du système, de la machine ou du produit :
- de la connaître (description, fonctionnement) ;
- de le mettre en oeuvre (installation, exploitation) ;
- d'effectuer les opérations d'entretien systématiques (maintenance préventive) ;
- de le dépanner (maintenance corrective) ;
- d'identifier les divers éléments constitutifs échangeables par l'utilisateur ou le réparateur (vues éclatés, etc).

Axess propose l'ensemble des prestations permettant d'amener à bien votre projet de création ou de mise à jour de vos Manuels de maintenance

Fréquemment votre client vous impose un planning tendu en ce qui concerne la livraison de la documentation. Axess vous propose des solutions pour vous aider à mener à bien votre projet.

Conseils, conception, réalisation, traductions et édition, délégation de rédacteurs techniques sur site.

Les rédacteurs techniques Axess, après une analyse de vos produits, préconisent les meilleures solutions pour un compromis qualité / prix. (voir aussi rubrique Audit Documentaire)

- Étude graphique et de structure du document
- Rédaction technique
- Préconisation des outils PAO/DAO les mieux adaptés
- Réalisation : PAO / mise en page traditionnelle / solutions de mise en page optimisée
- Intégration d'animation interactive (notices pdf)
- Traduction et édition par son réseau de partenaires

Voir aussi :
Documentation modulaire
Réalisation de notices